Suporte
Fala connosco
Alguma coisa não funciona, tens uma dúvida ou uma ideia? Escreve para suporte@marquitos.pt. É um estúdio de uma pessoa só, por isso não há call center — mas todas as mensagens têm resposta, normalmente em poucos dias.
Perguntas frequentes
Preciso de conta ou de ligação à internet?
Não. A Memória - Animal não tem conta e joga-se totalmente offline. A internet só é usada pelo iCloud, se estiver ligado, para levar o teu progresso entre os teus dispositivos.
O jogo tem anúncios ou compras dentro da app?
Não. Não há anúncios nem compras dentro da app — os 24 níveis estão todos incluídos.
É adequado para crianças?
Sim. É um jogo para todas as idades: não é preciso ler para jogar, não tem violência, conversas nem links para fora do jogo. Os primeiros níveis têm poucas cartas, e vai ficando mais difícil aos poucos.
Como desbloqueio o nível seguinte?
Encontra todos os pares de um nível para o concluir — com os erros que forem — e o seguinte abre. Podes repetir qualquer nível já aberto em "Escolher nível", no menu principal.
Como se contam as estrelas e os pontos?
Uma estrela por concluir o nível, duas com tantos erros como pares ou menos, três com metade disso ou menos. Pontos: 100 por par, mais 5 por cada segundo abaixo do tempo-alvo (5 segundos por par), menos 20 por erro. O "Como jogar", no menu principal, explica tudo.
Como continuo o meu progresso noutro iPhone ou iPad?
Inicia sessão com a mesma Conta Apple nos dois dispositivos e mantém o iCloud ligado para a Memória - Animal. As duas cópias juntam-se nível a nível, ficando o melhor resultado de cada — nada do que fizeste em qualquer um dos dispositivos se perde.
Como mudo a língua, a música ou os sons?
Nas Definições do jogo. Por omissão o jogo segue a língua do dispositivo; podes escolher português, inglês, espanhol ou francês, e muda na hora. A música e os efeitos sonoros têm cada um o seu interruptor e volume.
Reportar um problema
Para o encontrarmos depressa, inclui por favor:
- o que estavas a fazer quando aconteceu, e se acontece sempre;
- o dispositivo e a versão do sistema (por exemplo, iPhone 17 com iOS 27);
- a versão da Memória - Animal — está nas Definições do jogo, em Acerca;
- uma captura de ecrã, se der.
Sobre os teus dados: vê a política de privacidade da Memória - Animal.